En la sección de Red Oficial podrás encontrar toda la información de contacto de tu Taller Favorito e incluso realizar una solicitud de cita a taller.
También podrás acceder a un mapa con todos los talleres oficiales SEAT en tu país, seleccionar cualquier otro como favorito o simplemente buscar su información de contacto o ubicación.
Para poder ser informado del taller más cercano necesitas tener activada la señal GPS y habilitados los permisos de ubicación en tu teléfono para My SEAT App.
Durante el primer registro se te pedirá que selecciones un Taller Favorito. Este recibirá cualquier problema que pueda sufrir tu vehículo para poder darte soporte.
Puedes seleccionar otro Taller como favorito en cualquier momento desde la sección Red Oficial.
Por supuesto. Sigue los siguientes pasos:
1. Entra en la sección de Red Oficial.
2. Selecciona la casilla Todos.
3. Busca y selecciona el taller que quieras y presiona el botón "Más información".
4. Selecciónalo como tu Taller Favorito "Establecer como mi favorito".
My SEAT App solo muestra la información de la red oficial de talleres de SEAT.
My SEAT App solo muestra el número de contacto del taller seleccionado y te permite llamar desde tu teléfono cuando seleccionas el botón. Los costes de la llamada van sujetos a tu tarifa de telefonía y no tienen relación con la aplicación.
Mediante My SEAT App puedes realizar reservas de cita en cualquier taller oficial de SEAT. Una vez realizas la reserva el taller te contactará para agendar la cita en el horario disponible.
Puedes realizar una reserva de cita a taller desde los siguientes accesos en la app:
1. Cuando quieras conectar tu coche y no dispongas de DataPlug puedes realizar una reserva de cita para obtener uno.
2. Desde la sección Red Oficial, puedes seleccionar cualquier Taller y realizar una reserva.
3. Mediante cualquier oferta podrás realizar una reserva de cita relacionada a la oferta en tu taller favorito.
4. Desde la sección Mantenimiento puedes realizar una reserva para realizar un mantenimiento en tu taller favorito.
5. Cuando tengas una alerta del coche puedes realizar una reserva en tu taller favorito para solucionar esa alerta.
La fecha seleccionada es la deseada por el cliente. Una vez realizada la petición de cita el taller le contactará para proponerle un día y una hora lo más ajustados a su petición según disponibilidad del taller.
Por supuesto. Tu taller favorito aparecerá como predefinido, pero puedes seleccionar cualquier otro sin problemas.
Esta función aun no está disponible. En este caso tendrás que llamar al taller y cancelarla.
El taller recibirá la siguiente información:
- Número de bastidor del vehículo (VIN)
- Fecha deseada
- Razón de la cita
- Nombre y apellido
- Teléfono de contacto
- Correo electrónico
- Oferta relacionada (en caso de haberla)
- Mantenimiento relacionado (en caso de haberlo)
En el caso de que la reserva sea relacionada a una alerta del vehículo, también se enviará la siguiente información:
- Código de la alerta
- Nivel de emergencia
- Descripción de la alerta
- Kilómetros del vehículo
- Geolocalización
En esta sección encontrarás ofertas relacionadas con tu vehículo que solo están disponibles para los usuarios de My SEAT App.
Las ofertas son comunes en todos los talleres pero solo para usuarios de My SEAT App.
En la sección de Ofertas encontrarás ofertas generales que cualquier usuario de My SEAT App puede disfrutar y ofertas personalizadas "Para mi", que solo están disponibles para tu modelo y año del coche específico.
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